Rabu, 09 April 2014

UTS E-commerce




1.      Berikut ini adalah beberapa infrastruktur yang diperlukan untuk E- Bisnis

Software Komunikasi
Peran dari software komunikasi adalah mengelola aliran data melauii suatu jaringan. Software komunikasi dirancang / didesain untuk bekerja dengan berbagai macam jenis peraturan dan prosedur-prosedur untuk pertukaran data. Dan berikut fungsi-fungsi dari Software komunikasi :

1.      Pengendalian Akses
Berfungsi untuk  menghubungkan dan memutuskan hubungan dari beberapa peralatan antar berbagai peralatan, secara otomatis memutar dan menjawab telepon, membatasi akses hanya pada para pemakai yang berwenang, serta membuat parameter seperti : kecepatan, mode, dan arah pengiriman
2.      Pengiriman Data dan File
Berfungsi untuk mengendalikan pengiriman data, file, dan pesan-pesan diantara berbagai peralatan
3.      Pendeteksi dan Pengendalian Atas Kesalahan
Berfungsi untuk memastikan bahwa data yang dikirim benar-benar merupakan data yang telah diterima.
4.      Keamanan Data
Berfungsi untuk memprotect data selama pengiriman dari akses/campur tangan pihak yang tidak berwenang

Beberapa Jenis Jaringan
Jaringan telekomunikasi di beberapa perusahaan dipergunakan untuk melakukan e-commers dan mengelola operasi internal yang terdiri dari beberapa komponen, yaitu :
1)      Local Area Network (LAN) Adalah jaringan komputer yang jaringanya hanya mencakup wilayah kecil, misalnya : jaringan komputer kantor, kampus, gedung pemerintahan, rumah pribadi / ruang lingkup lain yang lebih kecil. Saat ini sebagian besar LAN berbasis pada teknologi IEEE 802.3 Ethernet menggunakan switch, yang mempunyai kecepatan transfer data 10, 100 atau 1000 Mbit/s. Selain Ethernet, saat ini teknologi 802.11b (yang awam kita sebut wifi) juga sering digunakan untuk membentuk LAN. Tempat-tempat yang menyediakan koneksi LAN dengan teknologi WiFi biasa kita sebut dengan hotspot area.
Pada jaringan LAN, setiap node / komputer memupnyai daya komputasi sendiri, berbeda dengan konsep dump teminal. Setiap komputer dapat juga mengakses beberapa sumber daya yang ada di LAN sesuai akses yang telah diatur. Diantaranya berupa data / perangkat seperti printer. Pada LAN, seorang pengguna juda dapat berkomunikasi dengan pengguna lain menggunakan aplikasi yang sesuai.
Berikut ini adalah karakteristik LAN :
a.       Mempunyai pusat data yang lebih tinggi
b.      Meliputi wilayah geografi yang sempit
c.       Tidak membutuhkan jalur telekomunikasi yang disewa dari operator telekomunikasi

2)      Metrpolitan Area Network (MAN)
Pengertian Metropolitan Area Network (MAN),MAN biasanya meliputi area yang lebih besar dari LAN, area yang digunakan adalah dalam sebuah negara.Dalam hal ini jaringan komputer menghubungkan beberapa buah jaringan-jaringan LAN ke dalam lingkungan area yang lebih besar, sebagai contoh yaitu: jaringan pada Bank (sistem Online Perbankan). Setiap bank tentunya memiliki kantor pusat dan kantor cabang. Di setiap kantor baik kantor cabang maupun kantor pusat tentunya memiliki LAN, penggabungan LAN – LAN di setiap kantor ini akan membentuk sebuah MAN.
MAN biasanya mampu menunjang data teks dan suara, bahkan dapat berhubungan dengan jaringan televisi kabel atau gelombang radio.

Infrastruktur Bisnis Online terdiri dari :
A.    Infrastruktur Teknologi Informasi yaitu :
a.       internet : Internet (Interconected Network) merupakan sekumpulan komputer yang saling berhubungan satu sama lain membentuk suatu jaringan yang menjangkau seluruh dunia yang saling berinteraksi dan bertukar informasi.
b.      Ekstranet: jaringan pribadi yang menggunakan protokol internet dan sistem telekomunikasi publik untuk membagi sebagian informasi bisnis atau operasi secara aman kepada penyalur (supplier), penjual (vendor), mitra (partner), pelanggan dan lain-lain.
c.        Intranet : Intranet adalah sebuah jaringan komputer berbasis protokol TCP/IP seperti internet hanya saja digunakan dalam internal perusahaan, kantor, bahkan warung internet (WARNET) pun dapat di kategorikan Intranet.
B.     Directory service
Suatu layanan jaringan yang menampilkan berbagai informasi untuk mempermudah pengguna jaringan mencari sebuah layanan yang ditawarkan.
C.     Interface
Suatu sistem koneksi dan interaksi antara hadware, software dan user . Interface, berfungsi untuk menginput pengetahuan baru ke dalam basis pengetahuan sistem pakar (ES), menampilkan penjelasan sistem dan memberikan panduan pemakaian sistem secara menyeluruh / step by step sehingga pengguna mengerti apa yang akan dilakukan terhadap suatu sistem. Tujuan sebuah interface adalah mengkomunikasikan fitur-fitur sistem yang tersedia agar user mengerti dan dapat menggunakan sistem tersebut

Ø  Infrastruktur jasa bisnis umum terdiri dari : keamanan kartu cerdas (otentikasi), pembayaran elektronik, direktori / katalog.
Ø  Infrastruktur distribusi informasi dan pesan meliputi EDI (electronic data interchange), e-mail, hypertext transfer protocol.
Ø  Infrastruktur publikasi jaringan dan kandungan multimedia mencakup HTML, Java, Flash, WWW, VRML, PHP, ASP dan sebagainya.
Ø  Infrastruktur Jaringan terdiri dari telekom, TV kabel, wireless, internet (VAN, WAN, LAN, Intranet, ekstranet).

2.      Menurut saya infastruktur bisnis online di Indonesia mulai meningkat dengan adanya peningkatan jumlah pengguna internet yang ada di indonesia . Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat angka pertumbuhan pengguna internet di kawasan Indonesia Timur mencapai tingkat tertinggi dibanding kawasan lain di Indonesia. Dan dengan adanya E-commerce banyak  onlineshop seperti tokobagus.com,zelora.com,Bhineka.com dan lainnya menjadikan pengguna internet di indonesia semakin meningkat. Oleh karena itu infrastruktur di indonesia semakin membaik karena warga indonesia semakin berkembang mengikuti zaman modern. Jadi infrastruktur bisnis online digunakan dengan optimal dengan adanya data yang menunjukkan peningkatan pengguna internet dan e-commerce salah satunya.
Bukan saja pengguna biasa dan para marketer yang menggunakan internet ,bahkan sekarang setiap perusahaan dagang maupun jasa mulai menggunakan jaringan untuk saling berkomunikasi entah dalam internal maupun eksternal perusahaan.

Sumber :

3.      Dari beberapa artikel yang saya baca,bisa disimpulkan bahawa perilaku Konsumen Indonesia digambarkan sebagai berikut:
Ø  Konsumen Indonesia adalah konsumen yang suka barang-barang murah. Cenderung mengeluarkan biaya semurah mungkin demi mendapatkan produk yang diinginkan,meskipun terdapat perbedaan harga hanya sebesar Rp500;-.Tak mengherankan jika banyak mall-mall di Indonesia memberikan diskon besar-besaran kepada pelanggan seperti Midnight Sale,Diskon Akhir Tahun,Durian Runtuh dan event-event lainnya.
Namun,Anda harus tetap menjadi seorang konsumen yang pintar dan kritis.Semurah apapun harga barang yang ditawarkan jika produk tersebut tidak memiliki kualitas yang bagus khususnya produk yang akan digunakan dalam jangka waktu yang panjang maka pertimbangkanlah sebelum membelinya.
Ø  Konsumen Indonesia saat ini tergolong konsumen yang  menginginkan segala sesuatu yang serba instan.Tren serba cepat , serba mudah, baik dari segi pembelian maupun pembayaran selain itu terjangkaunya harga produk.
Indikator ini dapat dijadikan acuan bagi sebuah perusahaan atau organisasi bisnis untuk meningkatkan pelayanan dan strategi pasar terhadap produk maupun jasa ditawarkan. Bisnis Online  contohnya merupakan salah satu strategi pemasaran yang menjawab terhadap tantang tren serba cepat dan serba mudah saat ini,dimana seorang konsumen bisa membeli barang yang dibutuhkan hanya dari rumah dan melakukan pembayaran melalui kartu kredit/debit tanpa harus bersusah payah keluar dari rumah.
Ø  Melihat perkembangan teknologi dan semakin kritisnya konsumen Indonesia akan diprediksikan bahwa dimasa depan setiap konsumen akan langsung memberikan tanggapan,baik itu berupa kepuasan terhadap produk maupun kekecewaan terhadap layanan atau produk yang ditawarkan.Konsumen akan langsung berbicara jika seandainya mereka sangat kecewa terhadap produk yang mereka beli.
Contohnya:
kasus jaringan internet salah satu operator di Indonesia beberapa waktu yang lalu.Ribuan kicauan kekecewaan pengguna dilontarkan melalui twit-twit terhadap akun twitter operator tersebut.Ini menunjukkan bahwa konsumen Indonesia semakin kritis.
Ø  Seperti dilansirkan kompas 7 desember 2012 bahwa konsumen Indonesia saat ini lebih senang menggunakan kartu kredit dibandingkan kartu Debit.Kartu kredit memungkin seorang konsumen melakukan pembelian barang lebih dulu istilah ini dikenal dengan “GET NOW PAY LATER”.Konsekuensinya adalah bertambahnya bunga cicilan sehingga mewajibkan pengguna kartu untuk membayar tagihan lebih besar. Dibandingkan dengan negara maju yang umumnya lebih senang menggunakan kartu debit untuk melakukan transaksi pembelian konsumen Indonesia masih kalah jauh.
Ø  Dimasa depan konsumen Indonesia diprediksikan tidak lagi berdiam disuatu tempat,mereka akan tinggal berpindah-pindah.Untuk itulah bagi organisasi bisnis harus mampu menjawab tantang ini dengan menyediakan layanan yang bisa membuat konsumen dapat berbelanja produk mereka kapan dan dimana saja.
4.      Dengan melihat beberapa kesimpulan dari perilaku pembelian online oleh konsumen. Pasti ada beberapa peluang dan tantangan dari perilaku bisnis online.
Peluang :
-          Dengan adanya sikap konsumen Indonesia adalah konsumen yang suka barang-barang murah maka peluang yang dimiliki adalah memperkecil biaya tanpa menggunakan biaya persediaan barang jadi bisa menjual barang dengan murah.
-          Konsumen Indonesia saat ini tergolong konsumen yang  menginginkan segala sesuatu yang serba instan dan Dimasa depan konsumen Indonesia diprediksikan tidak lagi berdiam disuatu tempat,mereka akan tinggal berpindah-pindah. Dengan sikap ini para pembisnis mensegmen konsumen yang malas untuk berbelanja secara online tanpa capek capek dan bisa diakses dimana saja dan hanya menunggu barang dikirim ke alamat yang dituju.
Tantangan :
Dengan adanya bisnis online maka kita masuk dalam lingkungan global yang didalamnya banyak pesaing. Pesaing disini pasti tidak mau kalah dari pesaing lainnya dan mereka pasti memiliki keunggulan masing masing disetiap daerah. Contohnya ketika pembisnis baju dari jakarta ,maka harga yang ditawarkan pasti akan murah karena dekat dari pemasok dari Tanah abang. Tantangan yang lain adalahpembisnis dituntut untuk bisa mendalami ilmu dunia internet dan bahasa asing karena lingkup dunia bisnis yang begitu luas melalui bisnis online.
5.      Cara untuk menentukan domain name bisnis online yaitu
1.       Pendek
Domain website yang bagus harusnya tidak terlalu panjang. Hal ini bertujuan agar para pengguna internet bisa dengan mudah mengingatnya. Selain pendek Anda juga boleh mempertimbangkan nama tersebut mudah diketikkan di keyboard komputer. Meskipun hal ini sepele, kebanyakan dari website sukses pada awalnya mempertimbangkan faktor ini saat merancang domain untuk situsnya.
2.      Mudah diingat
Pendek tidak berarti Anda bisa menggunakan sembarang nama untuk domain tersebut. Jika sudah memutuskan untuk menggunakan domain pendek, usahakan pula untuk memilih nama yang punya karakteristik mudah diingat oleh masyarakat dan mencerminkan bisnis yang Anda kelola.
3.      Mudah dieja
Terkadang orang-orang juga merekomendasikan beberapa alamat website perusahaan tertentu. Ingatlah jika saat ini orang-orang lebih memilih untuk menggunakan alat komunikasi telepon daripada yang lainnya. Di sini kemungkinan besar mereka yang merekomendasikan URL tersebut dimintai tolong untuk mengeja setiap huruf dari alamat tersebut. Jadi tidak ada salahnya untuk memilih domain dengan huruf yang mudah dieja oleh semua kalangan.
4.      Pastikan tidak sama dengan situs lain
Pastikan jika nama yang akan Anda daftarkan sebagai domain bukanlah merek dari usaha yang dijalankan perusahaan lain. Ingatlah jika semua yang berhubungan dengan bisnis erat kaitannya dengan hak cipta dan hukum yang berlaku. Jadi jika memang tidak ingin tersandung kasus mengenai duplikasi, sebaiknya Anda memastikan terlebih dahulu domain yang akan dipakai.
5.      Mengantisipasi kesalahan penulisan
Meski di awal tadi sudah dikatakan jika domain Anda seharusnya mudah untuk dieja, tidak ada salahnya untuk mengantisipasi adanya kesalahan. Jika memang tidak ingin mendapatkan banyak saingan, membeli berbagai ekstensi domain bisa jadi salah satu caranya. Hal ini juga mencegah perusahaan lain membuat domain serupa namun dalam cara penulisan/ tipe ejaan yang berbeda.
6.           Dalam mengelola Domain name seperti yang saya kelola abimayu.com memiliki varian configurasi pada panel domain (hal ini pastinya sudah anda dapatkan dari reseller domain anda). Ada Beberapa pilihan yang akan kita temukan pada configurasi domain di panel domain, dimana setiap perubahan configurasi akan bekerja paling lambat 2X24 Jam atau bahkan hitungan menit, tergantung kecepatan layanan server bertukar data. Berikut beberapa istilah dan kegunaan ketika mengelola domain sbb :
Ø  NS Records 
NS Records atau Name server record merupakan server yang ditunjuk (point) untuk mengelola domain (Mulai dari domain utama hingga subdomain) Biasanya Name Server berada satu tempat / sistem dengan panel domain.
Untuk kondisi ketika menggunakan server hosting, Name Server yang digunakan adalah server hosting (biasanya server cpanel hosting)
Contoh :
-Hanya menggunakan / membeli domain dari reseller.
-Tidak menggunakan layanan hosting dari reseller.
-Hosting server yang ingin anda gunakan semisal google service
maka
Name server yang digunakan adalah :
-ns1.google.com
-ns2.google.com
-ns3.google.com
-ns4.google.com

Ø  A records
A records atau catatan alamat memetakan sebuah nama host ke alamat IP 32-bit (untuk IPv4) atau bisa dikatakan point target domain kedalam Ip Address versi 4.
misal :
name          :  www.abimayu.com
destination  :  172.16.254.254

Ø  AAAA records 
Hampir sama fungsi kerjanya dengan A records , perbedaan hanya pada jenis ip address yang digunakan yakni 128-bit (untuk IPv6).
Ø  MX records 
MX record atau disebut Mail Exange Record yakni catatan yang merujuk server mail yang digunakan untuk mengelola email menggunakan nama domain.
misal:
ketika menggunakan google mail untuk mengelola email (menggunakan google sebagai hosting mail) maka
- name : abimayu.com    value : aspmx.l.google.com
- name : abimayu.com    value : alt1.aspmx.l.google.com
- name : abimayu.com    value : alt2.aspmx.l.google.com
- name : abimayu.com    value : aspmx2.googlemail.com
- name : abimayu.com    value : aspmx3.googlemail.com
Ø  CNAME records 
CNAME records atau Canonical Name record merupakan catatan nama (dapat berupa subdomain, alias name) dimana fungsinya sebagai parameter untuk pengelolaan domain. Domain yang di-alias-kan memiliki seluruh subdomain dan record DNS seperti aslinya.
misal :
-Name :      blog.abimayu.com
-Value :      ghs.google.com
Ø  SOA records
SOA records yakni kepanjangan dari (Start of Authority) mengacu server DNS yang mengediakan otorisasi informasi tentang sebuah domain Internet. Biasanya mengacu pada siapa pengelola dan bertanggung jawab atas domain itu yang disebut SOA Records
Ø  TXT records
TXT records merupakan isian yang menjadi parameter pada domain dimasukkan dengan teks bebas dimana berfungsi sebagai pemastian alamat email merupakan autoritas dari domain yang kita kelola (bukan fake email)

7.      8 langkah yang wajib dilakukan untuk mengoptimalkan SEO sebuah website:
a.      Riset Kata Kunci
Ketika anda akan membuat sebuah website untuk bisnis anda, tentunya anda tidak membuatnya begitu saja tanpa ada sebuah perencanaan. Langkah pertama yang sangat penting dan harus anda kerjakan adalah mencari tahu bagaimana orang mengetik kata kunci di search engine google untuk mencari informasi yang butuhkan. Bagaimana caranya? Anda dapat melakukan riset keywords dengan menggunakan Google Adwords: Keyword Tools, layanan ini disediakan oleh Google secara gratis.
b.      Gunakan Domain Berisi Kata Kunci
Setelah update algoritma penguin yang lalu beberapa orang mengatakan bahwa keywords on domain adalah sesuatu yang buruk karena bisa dianggap SPAM oleh search engine. Saya bukan master SEO atau punya keahlian super di dunia SEO, tapi saya cukup mengerti bahwa di dunia online marketing banyak orang mengatakan hal-hal yang tidak pasti seolah mereka yang paling mengerti banyak hal tentang SEO.
Sebenarnya domain tidak harus berisi kata kunci, itu bukan sebuah keharusan. Tapi dengan memasukkan keywords dalam domain tentunya akan membantu mesin pencari untuk mengetahui fokus website yang dibuat. Misalnya membuat web tentang penyedia jasa SEO atau jasa backlink, bisa saja menggunakan domain gudangbacklink.com, rajaseo.com, seomax.com, ratuseo.com, dan lain-lain. Sedangkan contoh domain yang tidak menggunakan keywords on domain biasanya adalah website perusahaan-perusahaan, contohnya google.com, facebook.com, twitter.com, detik.com, yahoo.com, dan lain-lain.
Pada intinya keywords on domain tidak pernah berbahaya untuk website anda, hal itu hanya berlaku untuk situs-situs SPAM, dan tentunya anda tidak berencana membuat sebuah situs SPAM, right? So, menggunakan kata kunci  tertentu pada domain situs anda adalah sesuatu yang baik, oh ya saya menyarankan untuk menggunakan ekstensi yang sesuai dengan core bisnis, misalnya ekstensi dot com untuk situs komersial.
c.       Gunakan Platform Yang Tepat Untuk Website Anda
Sebenarnya tidak masalah mau membangun situs anda dengan menggunakan platform yang anda sukai. Bagaimanapun juga, bila anda ingin membuat sebuah situs yang Google friendly dan user friendly makaplatform WordPress adalah pilihan terbaik. Pada platform WordPress kita juga dapat menginstal berbagai plugins yang dapat membantu kegiatan SEO dan juga membantu tampilan situs agar terlihat lebih baik.

d.      Gunakan Permalinks Yang Baik
Pastikan setiap permalink postingan anda berisi judul postingan karenan permalinks yang baik sangat membantu dalam kegiatan seo anda. Itu sebabnya mengapa saya sarankan memakai platform WordPress karena anda akan lebih mudah mengubah settingan permalinks di WordPress. Untuk settingan permalinks postingan biasanya saya menggunakan custom struktur seperti ini /%postname%/ atau /%postname.html
e.       Plugins SEO
Seperti saya katakan sebelumnya, kelebihan WordPress adalah dapat diinstal plugins pendukung yang dapat membantu SEO situs anda. Beberapa plugins WordPress yang sangat membantu SEO website anda adalah:
- Yoast WP SEO atau All In One SEO Pack
- Google XML Sitemaps
- SEO Friendly Images
- Dan lain-lain (akan dibahas dipostingan berikutnya)
f.       Konten Berkualitas
Ada beberapa perdebatan tentang konten berkualitas itu seperti apa, ada yang bilang “artikelnya minimal 500 kata”, dan ada yang bilang “artikelnya minimal 700 kata”, faktanya adalah tidak ada yang lebih baik dari sebuah konten yang original. Buatlah konten untuk pembaca anda, buatlah bagaimana agar pembaca anda ingin membaca semua konten anda terus menerus. Seperti yang sudah disampaikan oleh pihak google sendiri bahwa konten adalah RAJA, maka sebaiknya anda tetap mengupdate website anda dengan konten yang original dan menarik bagi pembaca anda.
g.      Gunakan Social Media
Jaman teknologi digital sekarang ini siapa sih yang tidak mengenal twitter, facebook, Google plus, dan lain-lain… setidaknya pasti mengenal salah satunya. Jika anda sedang membaca artikel ini dan tidak punya salah satu akun social media, saya pikir itu sesuatu yang “luar biasa” – sungguh terlalu :P. Bagi pemilik situs, memiliki akun twitter dan facebook adalah sebuah keharusan. Social media ini tidak hanya akan membantu SEO website anda, tapi juga akan menambah pengunjung ke website anda.
h.      Membangun Backlinks
Algoritma search engine akan selalu berubah dari waktu ke waktu, namun hal penting yang tidak akan pernah berubah dalam SEO adalah backlinks. Hal penting yang harus tetap kita perhatikan ketika membangun backlinks untuk sebuah situs adalah membangun backlinks yang berkualiats. Gunakan waktu senggang anda untuk membangun backlinks yang berkualitas dan perlu dilakukan secara terus menerus dengan bertahap.
8.        Menurut saya mesin pencari yang paling efektif adalah Google karena memiliki fitur bahasa yang banyak di seluruh dunia. Dengan hal itu para konsumen bisa mengakses apapun yang mereka mau tanpa melakukan translate.
Dengan jangkauan yang luas dan google menjadi mesin pencari yang terpopuler maka Google menurut saya yang paling efektif untuk digunakan bisnis online. 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

 

Blogger news

Blogroll